# Dar de baja a un cliente: qué pasa con sus cobros

> Para dar de baja a un cliente, andá a Clientes y tocá Archivar: se conserva su historial y deja de contar contra el límite de tu plan. Archivar no anula sus cobros pendientes: los que ya creaste siguen ahí y hay que anularlos a mano. Sus recordatorios automáticos se omiten.

Categoría: Cobrar · Actualizado: 2026-10-27 · URL: https://cobrame.com.ar/atlas/dar-de-baja-a-un-cliente

## Pasos
1. Cobros: buscá los cobros pendientes del cliente que se va y anulá los que no tengan pagos (los que tienen pagos primero se revierten).
2. Clientes: tocá Archivar en su fila y confirmá. Se conserva todo su historial de cobros y pagos.
3. Si era una serie recurrente, revisá que no queden cuotas futuras pendientes: la serie se crea de antemano, con la cantidad de cuotas que elegiste.
4. Para que vuelva, activá Ver archivados y tocá Restaurar: si tu plan ya llegó al límite de clientes activos, no te deja.

## Errores comunes
- Archivar y creer que se anularon sus cobros: siguen pendientes y pueden figurar como vencidos.
- Borrar al cliente para limpiar la lista: no se borra, se archiva para no perder el historial.
- Seguir compartiendo un enlace viejo de pago: anulá el cobro si ya no corresponde.

## Preguntas frecuentes
**¿Un cliente archivado recibe recordatorios?**
No: el recordatorio automático se omite si el cliente está archivado.

**¿Se puede crear un cobro nuevo para un cliente archivado?**
No: primero hay que restaurarlo.


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